课程概述:
《格致™—因客制宜的销售策略》沙盘课程是围绕以客户为中心,帮助销售人员了解并适应不同销售场景,打造多向化的销售技能,并给予相对应的使用技巧。销售人员需要关注对客户有效的表达方式以及客户的决策模式,以便更好的利用销售资源,做好销售布局,提高销售效率。
该课程的沙盘推演着重于培养学员在销售过程中的判断,布局和规划能力,通过营造的仿真销售环境,让学员身临其境地进行沉浸式刻意练习,减少机械地理论记忆,直接在仿真的培训过程中给大家带来感性直观的体验和销售认知的提升。
课程设计理论依据包含:“新战略营销”,“四维关系型销售”,“SPIN顾问式销售法”和“挑战式销售”等。

适学对象:
基层销售管理者和骨干员工。
课程收益:
学员收益:掌握并理解客户决策类型的方法和工具,从而能够在实际工作中运用。 学会并应用课程中的“六步工作法”,以有效地获取客户并提升业务成果。组织收益:通过选择一门全面以客户为中心的销售课程,帮助推动基层执行力的改善。该课程集理论、工具和方法于一体,去除了机械记忆的原则,增强了实用性,对绩效改善起到了直接的推动作用。
“六步工作法”
课程主要内容及特色:
在课程中,我们将不同类型的客户依次植入到4轮沙盘情景中,让学员在情景演练的过程中体验不同客户的决策差异,以及不同销售人员因能力模型不同,其工作效率的差异,从而领会“因客制宜”的含义。

《格致™沙盘盘面》
课程内容纲要:
核心观念:销售工作正在面对的两大深刻变革:客户正在变得更加“类型化”;以客户为中心的销售策略正在与以产品为中心的销售策略深度融合。核心体验点:积极把控合理的销售进程对于销售成单所起到的根本作用。复盘思考:为什么相同的工作,不同的人、采用不同的方法或策略手段,其结果差异如此之大,背后的逻辑是什么,应该如何思考?核心体验点:提升客户关系的手段在不同场景和阶段中的应用方式。复盘思考:同一类客户(最小必要决策型客户)处于不同需求等级下(替代性需求与基础性需求),也会体现出完全不同的价值取向。核心体验点:体验在客户集体决策机制下的侧重与通过有效的话术逻辑达成客户信任的过程。复盘思考:“谁是真正的决策人”和“为什么大量的价值传递失效”?模块五:情景演练:用SPIN和LSCPA技巧说服客户。核心体验点:体验在客户具有较高要求但需求却极度模糊情况下的销售机制。复盘思考:为什么需要在客户需求模糊的情况下,做出大量不在客户需求范围内的准备工作?(注:以上内容可根据实际情况进行截取和编排成为1天或1.5天版本)